Restez chez vous ! Rejoignez-nous en ligne ! Informez-vous ! Nous vous proposons un nouveau cycle de web conférences ou webinaires. Participez à nos web conférences en ligne gratuites depuis votre canapé ou fauteuil, en toute simplicité.

Innovation en terme de produits mais aussi de relations clients

Certains commerces en ligne se contentent de “pousser des cartons” pour faire du volume de ventes. Il est parfois difficile d’entrer en contact. Nous proposons à nos clients des produits souvent innovants et de qualité. Mais nous travaillons aussi pour proposer des innovations en terme de relations clients:

• Messageries instantanée (chat) présentes sur l’ensemble de la boutique avec WhatsApp et FB Messenger;
• Plateforme d’assistance par tickets;
• Avis vérifiés de nos clients sur les produits qu’ils ont acheté et le service clients;
• Système de partage de paniers;
• Système de commandes rapides,….

Mais nous travaillons aussi pour vous proposer de nouvelles innovations en terme de relations et d’expériences clients. Notre nouvelle proposition d’un cycle de web conférences ou de webinaires avec un outil de visioconférence intégré s’inscrit dans cette démarche constante.

Interêt des web conférences ou des webinaires ?

Salons et rencontres professionnelles constituent des occasions intéressantes pour rencontrer nos clients. Par contre, elles sont trop rares, du fait des contraintes de déplacements, de coût et de disponibilité. En effet, nous avons des clients présents sur l’ensemble de la France métropolitaine, Corse comprise, dans l’Outre-Mer (Martinique, Guadeloupe, Mayotte, La Réunion, Nouvelle Calédonie, Polynésie française…), en Belgique, Suisse, Principauté de Monaco, Luxembourg..

Aujourd’hui, de nouvelles méthodes collaboratives comme le télétravail et la visioconférence ont boulversé les pratiques et ont montrés leur intérêt avec le confinement forcé que nous avons connu.

Nos conférences en ligne appelées web conférences ou webinaires, peuvent nous permettre de proposer du contenu avec de la valeur ajoutée à tous nos clients qui le souhaitent. Il suffit juste qu’ils soient équipés d’un smartphone, ou d’une tablette numérique ou d’un ordinateur. La très grande majorité des web conférences que nous proposerons seront gratuites.

Le principe de nos web conférences ou webinaires ?

Vous avez peut-être connu les débuts de Skype avec une bande passante qui laissait parfois à désirer, avec des coupures vidéo ou audio récurrentes. La technologie a évolué depuis. Nos web conférences reposent sur l’application Zoom de visioconférence que nous vous inviterons à télécharger (gratuite) et installer avant le rendez-vous virtuel à partir de cette page: Centre de téléchargement. Zoom n’est pas une plate-forme de communication vidéo ordinaire. Il s’agit d’une technologie innovante basée sur un nuage (cloud) qui héberge une gamme complète d’outils de conférence modernes. En 2019, Zoom comptait 10 millions d’utilisateurs quotidiens, et en mars 2020, ce nombre atteignait plus de 200 millions par jour.

 Chaque web conférence dure 40 minutes ou plus selon les sujets, avec une période de questions réponses à la fin de la présentation. Merci d’être ponctuel. Nous débutons 2 minutes après l’horaire fixé. 

Vous aurez la possibilité d’échanger par messagerie instantanée (chat) pendant toute la durée du webinaire et en visioconférence pendant la période des questions/réponses.

Certains webinaires seront co-animés avec des spécialistes des sujets traités qui seront invités.

Nous limitons volontairement le nombre de participants par web conférence, selon la thématique afin de favoriser les échanges. Nous proposerons régulièrement des dates afin de satisfaire une majorité de nos clients ou futurs clients.

Bien évidemment la formule évoluera en fonction du retour d’expérience et des attentes des participants.

Des rediffusions des web conférences seront-elles prévues ?

Nous n’envisageons pas pour une majorité des web conférences de les rediffuser ensuite sous forme de vidéos en ligne ou de webinaires automatisés ou d’auto-webinaires. En effet, nous souhaitons privilégier le contact direct avec les participants afin de pouvoir véritablement répondre à leurs attentes et questions.

Par contre, plusieurs dates vous seront proposées, pour les principales web conférences proposées. Veuillez consulter la programmation de nos Webinaires dans la boutiques et sur le blog de la boutique pour les nouvelles thématiques annoncées.

Voir la programmation de nos Webinaires Blog de la boutique

Votre avis nous intéresse

Les thématiques proposées en web conférences ou webinaires ?

Les sujets qui vous seront proposés dans le cadre du cycle de web conférences pourront être:

• Connaître un nouveau produit ou une nouvelle gamme de produits;
• Donner des conseils ciblés en lien avec l’activité,
• Présenter un nouveau service;
• Présenter un nouvel ouvrage avec son auteur;
• Aborder de nouveaux points réglementaires…

Nous aurons quelques belles surprises à vous proposer pour 2020. Notamment, nous inaugurons ce nouveau cycle de conférences régulières avec un premier webinaire relatif aux boosters d’antennes Raptor de la marque 4HAWKS dont nous sommes distributeurs. Nous vous réservons un cadeau surprise à l’issue de cette première web conférence sur inscription.

 Ne tardez pas à vous inscrire. En effet, les places sont limitées aux 20 premiers inscrits.