Conseils
Paniers de produits: enregistrer, récupérer et partager
Août
Nous vous proposons à la suite la présentation d’un tout nouvel outil d’enregistrement, de récupération et de partage de vos paniers de produits. Ensuite, nous allons voir ensemble l’intérêt que représente ce dispositif en cas d’éventuelle difficulté pour passer votre commande, pour demander un devis ou dans le cadre d’un travail collaboratif à plusieurs, pour valider un projet d’achat.
Sauvegarder, récupérer et partager vos paniers
Une fois que vous avez sélectionné au moins un produit dans notre boutique, rendez-vous au niveau de votre panier d’achat. D’abord, vous observez un nouveau bouton “Partager votre panier”, juste en dessous du bouton “Valider votre commande”. Après avoir cliqué sur ce nouveau bouton, une petite fenêtre flottante (pop-up) s’ouvre. Ensuite, vous allez alors pouvoir accéder à différentes icônes qui sont autant de boutons pour déclencher des fonctions que nous détaillons à la suite:
Enregistrer votre panier pour le partager ou/et le récupérer
C’est la première chose à faire en cliquant sur ce bouton. En premier, nommez le panier enregistré. Pour ce faire, nous vous conseillons de préciser un ordre chronologique ou projet et une date pour vous y retrouver. Par exemple: Panier1-29-08-2019 ou Achat_cônes_29-08-2019. De plus, vous pouvez en créer plusieurs, après avoir modifié la composition de votre panier. Enfin,vous pourrez ensuite le partager avec un lien d’accès direct par e-mail, par messagerie électronique (WhatsApp, Mensenger…) sur les réseaux sociaux et surtout le consulter dans votre espace client:
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff”]
Copier un lien http d’accès direct à votre panier
En cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez copier un lien d’accès direct de votre panier enregistré. De plus, vous pourrez ensuite le coller dans un fichier ou le partager si besoin. Enfin, cliquer sur le lien vous permettra d’avoir un accès direct à votre panier pour le voir ou/et le récupérer pour une commande.
En cas de demande d’aide, vous pouvez utiliser notre plateforme d’assistance en ligne accessible depuis votre compte client. Connectez-vous (ou créez) à votre compte client au préalable. Après avoir créé un ticket, vous pourrez alors nous communiquer dans votre message par copier/coller, le lien sous la forme d’url d’accès direct à votre panier. Nous pourrons de cette manière vous créer plus facilement une commande si vous être confrontés à des difficultés ou voir le contenu de votre panier.
Accéder à mon compte client pour créer un ticket de support
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff”]
Imprimer votre panier ou l’exporter au format PDF
En cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez imprimer ou enregistrer au format PDF (Fonction souvent associée) le contenu de votre panier enregistré.
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff” size=”medium”]
Partager votre panier par e-mail
En cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez envoyer un lien de votre panier enregistré par e-mail au(x) destinataire(s) de votre choix, en adaptant le message. Enfin, cliquer sur le lien vous permettra d’avoir un accès direct à votre panier pour le voir ou/et le récupérer pour une commande.
Si vous souhaitez qu’on récupère par exemple votre panier, suite à un problème de choix de méthodes d’expédition, c’est le moyen idéal pour nous l’envoyer à: commandes@safety-drone.shop
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff” size=”medium”]
Partager votre panier par WhatsApp (Messagerie)
Si vous disposez d’un compte WhatsApp, en cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez envoyer un lien de votre panier enregistré à un ou des destinataire(s). Enfin, cliquer sur le lien permettra d’avoir un accès direct à votre panier pour le voir ou/et le récupérer pour une commande.
Si vous souhaitez qu’on récupère par exemple votre panier, suite à un problème de choix de méthodes d’expédition, c’est un moyen pour nous l’envoyer.
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff” size=”medium”]
Partager votre panier par Messenger (Messagerie)
Si vous disposez d’un compte Facebook, en cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez envoyer un lien de votre panier enregistré à un ou des destinataire(s) via FB Messenger. Enfin, cliquer sur le lien permettra d’avoir un accès direct à votre panier pour le voir ou/et le récupérer pour une commande.
Si vous souhaitez qu’on récupère par exemple votre panier, suite à un problème de choix de méthodes d’expédition, c’est un moyen pour nous l’envoyer.
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff” size=”medium”]
Partager votre panier par Skype (Messagerie)
Si vous disposez d’un compte Skype, en cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez envoyer un lien de votre panier enregistré à un ou des destinataire(s) via Skype. Enfin, cliquer sur le lien permettra d’avoir un accès direct à votre panier pour le voir ou/et le récupérer pour une commande.
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff” size=”medium”]
Partager votre panier sur Facebook (Réseau social)
Si vous disposez d’un compte Facebook, en cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez envoyer un lien de votre panier enregistré sur le journal de votre compte Facebook, une page ou un groupe. Enfin, cliquer sur le lien permettra d’avoir un accès direct à votre panier pour le voir ou/et le récupérer pour une commande.
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff” size=”medium”]
Partager votre panier sur Twitter (Réseau social)
Si vous disposez d’un compte Twitter, en cliquant sur ce bouton de la fenêtre flottante, vous pouvez envoyer un lien de votre panier enregistré sur votre compte Twitter. Enfin, cliquer sur le lien permettra d’avoir un accès direct à votre panier pour le voir ou/et le récupérer pour une commande.
Cliquez sur ce bouton pour essayer cette fonction: [wcss-share-cart-btn text=”Partagez votre panier” bgColor=”#333333″ textColor=”#ffffff” size=”medium”]
Accédez à vos paniers enregistrés depuis votre compte client
Pour plus d’informations sur la création et l’utilisation du compte client Safety-drone.shop, veuillez lire notre FAQ sur le sujet.
Lire notre FAQ
Onglet “Paniers enregistrés” dans la colonne de gauche du tableau de bord de votre compte client
Une fois connecté à votre compte client avec vos identifiant/mot de passe, vous pouvez accédez au tableau de bord. Dans la colonne de gauche, vous avez différents onglets classés par catégories.
Dans la catégorie: “Commandes, devis et envies”, vous trouverez l’onglet: “Paniers enregistrés”. Cliquez dessus pour faire apparaître l’interface permettant de gérer les différents paniers que vous avez déjà enregistrés.
Interface “Paniers enregistrés” et différentes fonctions au niveau de votre compte client
Depuis l’interface ouverte dans votre compte client, vous accédez aux différents paniers, nommés lors de vos enregistrements. Dans notre exemple illustré il y a deux paniers d’enregistrés: “Panier Denis” et “Panier2”. Si aucun panier n’est présent, c’est que vous n’en avez pas déjà enregistré.
Différents actions sont possibles au niveau de vos différents paniers enregistrés, à l’aide de trois boutons:
- Récupérer votre panier: Cette action permet d’accéder directement au panier avec son contenu. Si vous souhaitez commander, il vous suffit alors de valider votre panier et de suivre les différentes étapes jusqu’au paiement;
- Partagez votre panier: Cette action permet de partager votre panier, comme nous l’avons vu plus haut. Vous pouvez le faire par différents canaux: e-mail, lien http, imprimer, WhatsApp, Messenger, Skype, Facebook, Twitter;
- Supprimer: Cette action permet de supprimer définitivement le panier correspondant.
Panier partagé et passer commande ?
Notre gilet de travail haute visibilité
5 zones de personnalisation en option
Nous vous offrons les 5 tirettes de zip pour toute commande de gilet(s) de travail haute visibilité jusqu’à fin septembre 2019…
1e cas: enregistrez votre panier pour passer commande plus tard
Vous souhaitez prendre votre temps pour étudiez une prochaine commande. Vous avez la possibilité d’enregistrer un ou plusieurs panier si vous envisagez plusieurs options d’achats…
Nous vous conseillons comme fonctions pour ce présent cas n°1:
Enregistrez votre panier pour le conserver, le consulter plus tard ou/et le récupérer.
Vous le retrouverez au niveau de votre compte client, avec d’autres si vous en avez enregsitré plusieurs.
Envoyez-vous par courriel (e-mail), le lien d’accès direct à votre panier, pour pouvoir le retrouver plus facilement.
2er cas: partagez-nous votre panier en cas de dysfonctionnement ou de besoin d’aide
Vous avez besoin d’aide car vous n’arrivez pas à finaliser votre commande ou car les options d’expéditions ne sont plus accessibles, ou en cas de possible dysfonctionnement. Nous pourrons vous aidez plus facilement ou créer une commande pour vous, si vous nous partagez votre panier après l’avoir enregistré. Même chose, si vous hésitez sur plusieurs options d’achats et que vous souhaitez avoir notre avis.
Nous vous conseillons comme fonctions pour ce présent cas n°2:
Enregistrez votre panier pour le conserver, le consulter plus tard ou/et le récupérer. Vous le retrouverez au niveau de votre compte client, avec d’autres si vous en avez enregistré plusieurs.
Partagez-nous le lien d’accès direct à votre panier, par courriel (e-mail), sur l’adresse commandes@safety-drone.shop, en vous mettant en copie (Cc). Nous pourrons de cette manière vous créer plus facilement une commande si vous être confrontés à des difficultés ou voir le contenu de votre panier.
Connectez-vous (ou créez) à votre compte client. Puis, créez un ticket au niveau de notre plateforme d’assistance en ligne accessible depuis votre compte client. Vous pourrez alors nous communiquer dans votre ticket par copier/coller, le lien sous la forme d’url d’accès direct à votre panier. Nous pourrons de cette manière vous créer plus facilement une commande si vous être confrontés à des difficultés ou voir le contenu de votre panier.
Accéder à mon compte client pour créer un ticket de support
Partagez-nous par WhatsApp le lien d’accès direct à votre panier. Nous pourrons de cette manière vous créer plus facilement une commande si vous être confrontés à des difficultés ou voir le contenu de votre panier.
Partagez-nous par Messenger le lien d’accès direct à votre panier. Nous pourrons de cette manière vous créer plus facilement une commande si vous être confrontés à des difficultés ou voir le contenu de votre panier.
3e cas: partagez-nous votre panier si vous fonctionnez par mandat administratif et devis
Vous êtes une administration centrale ou déconcentrée, ou une collectivité locale, ou un établissement national ou assimilé et souhaitez obtenir un devis. A cette fin, pour vous faciliter la tâche de préciser les produits qui vous intéressent, vous suffira de remplir tout simplement votre panier et de nous le partager. De plus, si vous envisagez plusieurs options d’achat et souhaitez des conseils, vous pouvez enregistrer plusieurs paniers que vous pourrez nous partager.
Nous vous conseillons comme fonctions pour ce présent cas n°3:
Enregistrez votre panier pour le conserver, le consulter plus tard ou/et le récupérer. Vous le retrouverez au niveau de votre compte client, avec d’autres si vous en avez enregistré plusieurs.
Partagez-nous le lien d’accès direct à votre panier, par courriel (e-mail), sur l’adresse commandes@safety-drone.shop, en vous mettant en copie (Cc). Nous pourrons de cette manière vous créer plus facilement un devis.
Imprimez le contenu de votre panier si vous êtes plutôt “papier” plutôt que “numérique”. La planète vous remerciera si vous changer vos habitudes 😉
4e cas: partager votre panier avec vos collaborateurs(trices) ou ami(e)s
Vous travaillez en équipe et vous souhaitez que vos collaborateurs(trices) prennent part à votre décision d’achat en émettant un avis. Ou vous êtes employé(e) et souhaitez que votre responsable hiérarchique valide votre choix en terme de commande après lui avoir partagé votre panier. D’autre part, vous pouvez souhaitez avoir l’avis d’un(e) ami(e) sur un projet d’achat après lui avoir partagé votre panier.
Nous vous conseillons comme fonctions pour ce présent cas n°4:
Enregistrez votre panier pour le conserver, le consulter plus tard ou/et le récupérer. Vous le retrouverez au niveau de votre compte client, avec d’autres si vous en avez enregistré plusieurs.
Partagez par courriel (e-mail), le lien d’accès direct à votre panier à destination de vos différents collaborateurs(trices) ou ami(e)s.
Echangez par WhatsApp, le lien d’accès direct à votre panier, à destination de vos différents collaborateurs(trices) ou ami(e)s, Bien évidemment, vos interlocuteurs doivent disposer d’un compte.
Envoyez par Messenger, le lien d’accès direct à votre panier, à destination de vos différents collaborateurs(trices) ou ami(e)s. Bien évidemment, vos interlocuteurs doivent disposer d’un compte Facebook.
Imprimez le contenu de votre panier si vous êtes plutôt “papier” plutôt que “numérique”. La planète vous remerciera si vous changer vos habitudes 😉
